Politika Zasebnosti

Vašo zasebnost jemljemo zelo resno. Da bi zagotovili skladnost z zakonskimi obveznostmi glede obdelave vaših osebnih podatkov, smo imenovali pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO). DPO je odgovoren za nadzor našega upoštevanja zakonov o varstvu podatkov in je vaša kontaktna točka za vsa vprašanja v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti. Če imate kakršna koli vprašanja, želite uveljavljati svoje zakonske pravice ali izraziti pomisleke glede morebitne kršitve vaših pravic, se obrnite na našo DPO po elektronski pošti.

Če želite, se lahko v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti obrnete na nas:

1. potrditi točnost osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;
2. vprašati o naši uporabi vaših osebnih podatkov;
3. prepovedati prihodnjo uporabo vaših podatkov za namene neposrednega trženja;
4. prejmete kopijo osebnih podatkov, shranjenih o vas;
5. posodobiti ali popraviti podatke, ki ste jih posredovali (pripravite se na predložitev vseh dokazil, ki jih lahko upravičeno zahtevamo za izvedbo takšnih sprememb). Navajanje napačnih podatkov je nezakonito, zato je vaša odgovornost, da zagotovite, da imamo točne in posodobljene podatke.

Če se niste odjavili od prejemanja promocijskega gradiva, lahko vaše osebne podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom in telefonsko številko, uporabimo za pošiljanje tržnih sporočil o izdelkih, storitvah in promocijah. To lahko vključuje informacije o izdelkih in storitvah naših poslovnih partnerjev, kot so ponudniki igralniških iger. Če se odločite, da ne želite več prejemati takšnega trženjskega in oglaševalskega gradiva, se lahko od tega odjavite tako, da prilagodite svoje nastavitve v nastavitvah igralnega računa ali se obrnete na našo službo za podporo strankam prek e-pošte ali klepeta v živo.

Za izpolnitev vaših zahtev v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti nas lahko kontaktirate na naslednje načine:

• prek e-pošte
• s klepetom v živo na spletnem mestu
• z elektronskim sporočilom pooblaščencu za varstvo podatkov

Upoštevajte, da so e-poštna sporočila občasno usmerjena v neželeno pošto ali pa iz tehničnih razlogov ne dosežejo predvidenega prejemnika. Če na vašo zahtevo ne dobite odgovora v 10 dneh, vam priporočamo, da nadaljujete z drugim načinom komunikacije.

Spoštujemo in cenimo vašo zasebnost. Vedno se lahko obrnete na pooblaščenca za varstvo podatkov, če menite, da je bila kršena vaša zasebnost, če niso bili upoštevani roki za zahtevke za podatke, če potrebujete pojasnila v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali če želite prejeti kopijo svojih osebnih podatkov, shranjenih v vseh naših enotah.

Na vse upravičene zahteve si prizadevamo odgovoriti v enem mesecu. V nekaterih primerih lahko traja dlje, če je vaša zahteva posebej zapletena ali če je bilo vloženih več zahtev. V takšnih primerih vas bomo o tem obvestili in vas sproti obveščali o napredku.

• Informacije, ki nam jih posredujete: To vključuje vse podatke, ki jih posredujete pri izpolnjevanju obrazcev na naših straneh za registracijo računa, ter vse dodatne podatke, ki jih posredujete prek spletnega mesta ali e-pošte. To lahko vključuje podatke, ki jih posredujete ob registraciji na našem spletnem mestu, naročilu na naše storitve, vplačilih, stavah ali izplačilih, sodelovanju v klepetalnicah, sprejemanju bonusov ali promocij, predložitvi dokumentacije o skrbnem pregledu (kot so vprašalnik o viru premoženja in podporni dokumenti) ali prijavi težave ali pritožbi. Podatki, ki jih posredujete, lahko vključujejo vaše ime, uporabniško ime, naslov, datum rojstva, državo prebivališča, identifikacijsko številko, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o finančnih in kreditnih karticah, osebni opis, dokazilo o identifikaciji, dokazilo o naslovu, dokazilo o sredstvih in fotografijo.
• Tehnične informacije: Sem spadajo naslov internetnega protokola (IP), s katerim je vaš računalnik povezan z internetom, prijavni podatki, vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu, vrste in različice dodatkov brskalnika, operacijski sistem in platforma, informacije o vašem obisku (vključno s celotnimi enotnimi lokatorji virov ali URL-ji) in informacije, prejete iz piškotkov. Za več podrobnosti o vrstah uporabljenih piškotkov glejte naše Obvestilo o piškotkih.
• Informacije o igranju: To vključuje podatke o igrah, ki ste jih igrali, trajanje posamezne igre in strani ter informacije o interakciji s stranjo.
• Analitične informacije: V nekaterih primerih lahko zbiramo informacije o vaši uporabi naših storitev, kot so uporaba aplikacije, dnevniške datoteke, dejavnost uporabnika (npr. ogledane strani, čas, porabljen na določenih straneh, spletno brskanje, kliki, dejanja itd.), časovni žigi, opozorila in drugo. Te informacije se zbirajo za odpravljanje napak in hroščev ter za raziskovalne in analitične namene v zvezi z vašo uporabo naših storitev.
• Informacije, ki jih prejmemo iz drugih virov: To vključuje informacije, ki jih prejmemo o vas, če uporabljate katero koli naše spletno mesto ali storitve, ki jih upravlja naša skupina. Če imate račune na več spletnih mestih, ki jih upravlja naša skupina, lahko podatke o vas z vsakega spletnega mesta združimo v eno podatkovno skladišče. Ti podatki so za nas pomembni za statistične namene, še posebej pa so pomembni za naše obveznosti glede preprečevanja pranja denarja (AML) in odgovornega igranja iger na srečo.
• Podatki tretjih oseb: Pri izvajanju storitev za vas lahko tesno sodelujemo s tretjimi obdelovalci podatkov, skupnimi ali neodvisnimi upravljavci podatkov, vključno s poslovnimi partnerji, podizvajalci pri tehničnih, plačilnih in dostavnih storitvah ter partnerji pri zagotavljanju tržnih informacij (kot so ponudniki orodij CRM, partnerji za e-poštno trženje, ponudniki storitev SMS, distributerji neposredne pošte in ponudniki odhodnih klicev). Sem spadajo tudi oglaševalska omrežja, partnerska omrežja, ponudniki analitičnih storitev, obveščevalne družbe za skrbno preverjanje, ponudniki informacij za iskanje in agencije za kreditne reference. Ta kategorija vključuje podatke, ki jih prejmemo od naših založnikov, oglaševalcev in drugih partnerjev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju oglasov in prilagojene vsebine za vas ter pri prepoznavanju vas v brskalnikih in napravah. To lahko vključuje psevdonimne identifikatorje oglaševalcev, ki se jih nekateri oglaševalci ali druge oglaševalske platforme tretjih oseb odločijo deliti z nami. Obdelovalci podatkov obdelujejo osebne podatke v skladu z našimi pisnimi navodili, njihove dejavnosti pa so omejene na tiste, ki so potrebne, da nam pomagajo pri zagotavljanju storitev za vas.

• Osebni podatki: To vključuje vse podatke o posamezniku, na podlagi katerih ga je mogoče neposredno ali posredno identificirati. Ne vključuje podatkov, pri katerih je bila identiteta odstranjena (anonimni podatki).

Osebne podatke, ki jih zbiramo in obdelujemo o vas, lahko razvrstimo v naslednje kategorije:

• Podatki o identiteti: To vključuje vaše ime, drugo ime, priimek, e-pošto, uporabniško ime ali podoben identifikator, datum rojstva in spol.
• Kontaktni podatki: : To vključuje vaš naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonske številke in druga razpoložljiva komunikacijska sredstva.
• Finančni podatki: To vključuje podatke o vaši plači in premoženju, vire sredstev, ki se uporabljajo za pologe, ter podatke o bančnem računu, plačilni kartici ali plačilnem računu, vključno z informacijami, ki jih vsebujejo vsi bančni izpiski, skenirani dokumenti, ki potrjujejo vaše dohodke, in podobna dokumentacija, zbrana za namene KYC.
• Podatki o transakcijah: To vključuje podatke o vplačilih in izplačilih, stavah in drugih podrobnostih o igrah, ki ste jih igrali na naših spletnih mestih.
• Tehnični podatki: To vključuje vaš naslov internetnega protokola (IP), podatke o prijavi, vrsto in različico brskalnika, nastavitev časovnega pasu in lokacijo, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platformo ter drugo tehnologijo v napravah, ki jih uporabljate za dostop do našega spletnega mesta.
• Podatki o uporabi: To vključuje podatke o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, izdelke in storitve, vključno s spletnimi identifikatorji za prijavo, šifriranimi gesli, igranimi igrami, časom prijave in odjave, trajanjem igranja, zahtevanimi bonusi in promocijami, informacijami o odgovornem igranju, omejitvami in zgodovino ter klasifikacijo AML.
• Podatki o trženju in komunikacijah: To vključuje vaše preference glede prejemanja trženjskega gradiva od nas in tretjih oseb ter vaše komunikacijske preference.
• Posebne kategorije osebnih podatkov: Pri izpolnjevanju naših zakonskih obveznosti lahko zbiramo tudi nekatere posebne kategorije osebnih podatkov, kot so:
  • informacije, povezane z odgovornim igranjem iger na srečo, ki se lahko štejejo za zdravstvene podatke.
  • Podatki o vaši rasni ali etnični pripadnosti, ki jih lahko pridobimo iz dokumentov, ki jih naložite.

Informacije, ki nam jih posredujete:

• Za izpolnjevanje naših obveznosti v skladu s pogoji, dogovorjenimi med vami in nami, vključno z zagotavljanjem igralnih storitev, obdelavo vaših vplačil in izplačil, preprečevanjem goljufij, odgovarjanjem na morebitna vprašanja ali pritožbe ter reševanjem drugih povezanih zadev.
• Če ste podali soglasje, da vas kontaktiramo s tržnimi informacijami skupine, vključno s podrobnostmi o naših storitvah, bonusnih programih, promocijah ter informacijami o izdelkih in promocijah na povezanih spletnih mestih, ki jih upravlja skupina ali njene blagovne znamke.
• Za zagotavljanje prilagojenega oglaševanja na spletnem mestu na podlagi vaših interakcij in podatkov o uporabi.
• za obveščanje o spremembah naših storitev.
• Za izpolnjevanje obveznosti v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja ter drugimi veljavnimi zakoni in predpisi.

Podatki, ki jih zbiramo o vas:

• Za upravljanje našega spletnega mesta in podporo notranjim dejavnostim, kot so odpravljanje težav, analiza podatkov, testiranje, raziskave in statistične ankete. Te informacije se običajno zbirajo z uporabo piškotkov. Več podrobnosti o piškotkih najdete v našem obvestilu o piškotkih, v katerem je pojasnjeno tudi, kako onemogočiti piškotke.
• Da vas na podlagi zakonitih interesov kontaktiramo s tržnimi informacijami o storitvah, bonusnih shemah, promocijah in izdelkih, ki jih ponuja blagovna znamka, pri kateri ste se registrirali, ali o partnerjih blagovne znamke, če ste privolili v prejemanje takšnega gradiva.
• Za izvajanje dejavnosti upravljanja goljufij in tveganj, vključno z dodelitvijo profila tveganja ali statusa vašega računa.
• Za ocenjevanje vašega vedenja in vzorcev na spletnem mestu, kar pomaga pri oblikovanju podrobnega profila stranke z različnih vidikov, vključno z
  • Družba lahko vodi register zlorabnikov bonusov, posamezniki s tega seznama pa so lahko izključeni iz prihodnjih promocij ali jim je onemogočena uporaba storitev družbe. To vključuje tudi analizo drugih vrst goljufij in goljufivega vedenja.
  • Vaše transakcije in vedenje bomo spremljali za namene odgovornega igranja iger na srečo ter tako zagotovili, da bodo vaše interakcije z nami ostale varne in zabavne. Na podlagi zbranih informacij in morebitnih izpolnjenih vprašalnikov o odgovornem igranju lahko vašemu računu dodelimo oceno odgovornega igranja. Na podlagi naše ocene vas lahko opredelimo kot „problematičnega igralca iger na srečo“ ali osebo, ki je izpostavljena zasvojenosti z igrami na srečo.
  • V okviru naše zavezanosti k preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma lahko analiziramo vaše osebne podatke in jih primerjamo z viri podatkov tretjih oseb, sestavimo profil za preprečevanje pranja denarja (AML) in na podlagi predloženih in zbranih informacij ocenimo tveganje vašega računa. Vodili bomo tudi register vseh strank z visokim tveganjem z vidika preprečevanja pranja denarja.

Upoštevajte, da v te namene uporabljamo profiliranje, pri čemer končne odločitve sprejemajo ljudje. Vendar logike, ki je v ozadju profiliranja, ni mogoče razkriti, saj bi to posameznikom omogočilo zaobiti nadzorne mehanizme, namenjene zaščiti našega poslovanja in zagotavljanju skladnosti z zakonskimi obveznostmi.

• Za izboljšanje našega spletnega mesta in zagotavljanje, da je vsebina predstavljena na najučinkovitejši način za vas in vašo napravo.
• Da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah naše storitve, če se za to odločite.
• Kot del naših prizadevanj za varnost in zaščito našega spletnega mesta.
• Za merjenje ali razumevanje učinkovitosti oglaševanja, ki ga zagotavljamo vam in drugim, ter za predstavitev ustreznih promocij.
• Za dajanje predlogov in priporočil o naših izdelkih.

Prav tako lahko zbiramo, uporabljamo in delimo zbirne podatke, kot so statistični ali demografski podatki, za kateri koli namen. Zbirni podatki lahko izhajajo iz vaših osebnih podatkov, vendar se po zakonu ne štejejo za osebne podatke, saj neposredno ali posredno ne razkrivajo vaše identitete. Na primer, vaše podatke o uporabi lahko združimo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletnega mesta. Če pa združene podatke združimo ali povežemo z vašimi osebnimi podatki na način, ki vas identificira, združene podatke obravnavamo kot osebne podatke v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.

Informacije, ki jih prejmemo iz drugih virov:

Te informacije lahko združimo z informacijami, ki nam jih posredujete, in informacijami, ki jih zberemo o vas. Te združene informacije bomo uporabili za zgoraj opisane namene, odvisno od vrste prejetih informacij. Drugi viri lahko vključujejo ponudnike storitev tretjih oseb za preverjanje starosti, identitete ali naslova, regulatorje ali subjekte, ki vzdržujejo centralne zbirke podatkov o problematičnih igralcih, ponudnike storitev iskanja politično izpostavljenih oseb in sankcij ter druge podobne ponudnike, ki jih lahko občasno vključimo. Informacije o vas lahko prejmemo tudi z drugih spletnih mest, ki jih upravlja skupina, kar nam pomaga zagotoviti boljše storitve za vas ali preprečiti dostop do naših storitev zlorabnikom bonusov in problematičnim igralcem na srečo.

Zaradi narave naših storitev bo morda treba vaše osebne podatke deliti z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, da bi obdelali vaše podatke, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti. Te tretje osebe vključujejo:

• Člani skupine: Člani skupine, ki potrebujejo dostop do vaših osebnih podatkov za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali. Podatki, zbrani o vas, se lahko delijo s katerim koli članom skupine in se uporabljajo za preprečevanje goljufij, preprečevanje zlorabe bonusov, skladnost s predpisi o preprečevanju pranja denarja in odgovorno igranje, pri čemer skupina izpolnjuje svoje pravne obveznosti in zakonite poslovne interese.
• Trženje skupine: Vse članice Skupine vas lahko kontaktirajo z informacijami o svojih izdelkih in storitvah, če ste privolili v prejemanje neposrednega trženja, povezanega z drugimi spletnimi mesti, ki jih upravlja Skupina.
• Zaposleni v podjetju: Izbrani zaposleni, vključno s pooblaščencem za varstvo podatkov, pooblaščencem za pranje denarja, analitiki za plačila in boj proti goljufijam, predstavniki službe za podporo strankam, člani ekipe za ohranjanje strank, upravitelji igralcev VIP in drugim ustreznim osebjem, lahko dostopajo do vaših osebnih podatkov za izpolnjevanje svojih dolžnosti in zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali. Vsi zaposleni, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, so zavezani sporazumom o zaupnosti in spoštujejo zaupno naravo vaših podatkov.
• Ponudniki iger: Občasno lahko naši ponudniki iger zahtevajo dostop do določenih atributov podatkov (kot sta uporabniško ime in naslov IP) za zagotavljanje iger, ki jih igrate na našem spletnem mestu. Obvestilo o zasebnosti najdete na spletni strani zadevnega ponudnika iger.
• Ponudniki plačil in povezane storitve: Nekatere vaše osebne podatke lahko posredujemo ponudnikom plačil, ki jih uporabljate za izvajanje in prejemanje plačil na našem spletnem mestu. Obvestilo o zasebnosti najdete na spletni strani zadevnega ponudnika plačil.
• Tržni partnerji: Če ste privolili v prejemanje trženjskega in promocijskega gradiva, lahko vaše kontaktne podatke (na primer e-poštni ali poštni naslov) delimo z našimi trženjskimi partnerji, ki skrbijo za distribucijo promocijskih e-poštnih sporočil, sporočil SMS, neposredne pošte in priložnostnih telefonskih klicev.
• Vladni ali regulativni organi: Če je to potrebno ali zakonsko dovoljeno, lahko vaše osebne podatke posredujemo organom pregona, vladnim ali regulativnim organizacijam, sodiščem ali drugim javnim organom. Take zahteve lahko izpodbijamo, če menimo, da so nesorazmerne, nejasne ali nimajo ustreznih pooblastil, vendar ne moremo zagotoviti, da bomo izpodbijali vsako zahtevo.
• Programska oprema za komunikacijo s strankami: Uporabljamo programsko opremo tretjih oseb za lažjo komunikacijo z vami, vključno s pošiljanjem e-poštnih sporočil in upravljanjem poizvedb v klepetu v živo.
• Orodja za preprečevanje pranja denarja in preverjanje goljufij: Uporabljamo lahko programsko opremo tretjih oseb za izvajanje preverjanja AML (preprečevanje pranja denarja) in preverjanja goljufij, ki je potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.
• Prevzemi podjetij: V primeru združitve, prevzema ali strukturne spremembe v podjetju so lahko vaši osebni podatki vključeni v prodajo ali prenos. Preden pride do takšnega prenosa osebnih podatkov, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti.
• Izbrane tretje osebe: Vaše podatke lahko posredujemo tretjim osebam na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavlja varstvo vaših osebnih podatkov, vključno z
  • Pravnimi in strokovnimi svetovalci: Pravniki, svetovalci in drugi strokovnjaki, ki jih angažiramo za upravljanje tveganj, svetovanje ali urejanje pravnih zadev, bodo morda potrebovali dostop do vaših osebnih podatkov.
  • Državni organi in regulativni organi: : Subjekti, ki registrirajo problematične igralce na srečo ali služijo drugim namenom odgovornega igranja.
  • Subjekti, ki preprečujejo kriminal in goljufije: Podjetja, vladni organi ali regulativni organi, ki vodijo registre ali zbirke podatkov za preprečevanje kriminala, pranja denarja ali financiranja terorizma.

Zagotavljamo, da je vsaka tretja oseba, ki ima dostop do vaših osebnih podatkov, dolžna spoštovati njihovo varnost in jih obdelovati zakonito, v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti in strogimi kodeksi ravnanja. Tretji ponudniki storitev (obdelovalci podatkov) lahko vaše podatke obdelujejo le v skladu z našimi navodili in jih ne smejo uporabljati za lastne namene. Prav tako zagotavljamo, da se posredujejo le tisti podatki, ki so potrebni, da lahko ponudniki storitev opravljajo svoje naloge.

Morda bo potrebno, da mi ali naši ponudniki storitev vaše osebne podatke prenesemo v države zunaj Evropske unije (EU), Evropskega združenja za prosto trgovino (EFTA) in Evropskega gospodarskega prostora (EGP) zaradi zagotavljanja naših storitev ali sodelovanja s ponudniki storitev in obdelovalci podatkov. Vendar smo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) zavezani k zagotavljanju varstva vaših osebnih podatkov med temi prenosi.

Ti prenosi so lahko potrebni za:

• obdelavo vaših stav in plačilnih transakcij;
• zagotavljanje igralnih in drugih pomožnih storitev;
• izvajanje potrebnih preverjanj.

Da bi zagotovili ustrezno raven zaščite med prenosi v tretje države, izvajamo zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije za varstvo podatkov. Sprejemamo tudi vse potrebne ukrepe, da zagotovimo varno obdelavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Z uporabo naših storitev in dostopom do našega spletnega mesta se strinjate z možnostjo takšnih prenosov podatkov in izvajanjem teh zaščitnih ukrepov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi prenosi, se obrnite na nas po elektronski pošti.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor bo potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih obveznosti. Pri določanju ustreznega obdobja hrambe vaših podatkov upoštevamo dejavnike, kot so nameni, za katere obdelujemo podatke, zakonske in regulativne zahteve, narava in občutljivost podatkov ter morebitna tveganja, povezana z nepooblaščeno uporabo ali razkritjem.

Kot je opisano v naših splošnih pogojih, imate tako vi kot igralnica pravico, da kadar koli zaprete svoj igralni račun. Po zaprtju računa bomo vaše osebne podatke hranili toliko časa, kolikor zahteva zakonodaja. Ti podatki bodo uporabljeni le, če jih bodo pristojni organi potrebovali za preiskave, povezane s finančnimi in davčnimi evidencami, goljufijami, pranjem denarja ali drugimi nezakonitimi dejavnostmi.

Hranimo lahko tudi anonimizirane izpeljanke vaših podatkov za izboljšanje naše vsebine in tržnih komunikacij, pri čemer ne gre za avtomatizirano sprejemanje odločitev.

Upoštevajte, da moramo zaradi predpisov o preprečevanju pranja denarja v jurisdikcijah z licenco za igre na srečo v Evropski uniji hraniti osebne podatke, predložene med registracijo, in vse podatke, zbrane med operativnim obdobjem igralnega računa, najmanj pet let od zadnje transakcije igralca ali zaprtja računa. Zato zahtev za izbris podatkov pred iztekom tega obdobja ne moremo izpolniti.

Zakon o varstvu podatkov vam kot posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, pod določenimi pogoji zagotavlja določene pravice. V skladu z zakonom imate pravico do:

• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov: Pravico imate, da brezplačno zahtevate kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Zahtevati popravek vaših osebnih podatkov: : Če so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, nepopolni ali napačni, imate pravico zahtevati popravek. Vendar lahko za utemeljitev vaše zahteve zahtevamo dokazila in dokumentacijo (na primer osebni dokument ali dokazilo o naslovu). Zaradi zakonskih obveznosti lahko take zahteve zavrnemo.
• Zahteva za izbris vaših osebnih podatkov: Če nimamo več pravne podlage za obdelavo ali hrambo vaših osebnih podatkov, lahko zahtevate njihov izbris. Vendar ta pravica ni absolutna, kar pomeni, da vaši zahtevi ne moremo ugoditi, če moramo podatke hraniti po zakonu ali če je hramba potrebna za našo obrambo v pravnem sporu.
• Ugovarjanje obdelavi vaših osebnih podatkov: Če vaše podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov (ali interesov tretje osebe) in menite, da takšna obdelava vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine, imate pravico do ugovora. V nekaterih primerih lahko dokažemo, da imamo prepričljive zakonite razloge za nadaljnjo obdelavo vaših podatkov, ki lahko prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami. Ugovore lahko predložite tako, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO).
• Zahteva za omejitev obdelave vaših osebnih podatkov: Zahtevate lahko začasno prekinitev obdelave vaših osebnih podatkov v posebnih primerih, kot so: (a) če želite, da preverimo točnost podatkov, (b) če je naša uporaba podatkov nezakonita, vendar ne želite, da se izbrišejo, (c) če moramo podatke obdržati za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali (d) če ste ugovarjali uporabi svojih podatkov in moramo preveriti, ali imamo prevladujoče zakonite razloge za njihovo nadaljnjo uporabo.
• Zahteva za prenos vaših osebnih podatkov (prenosljivost podatkov): Lahko zahtevate, da vam posredujemo določene podatke, ki jih obdelujemo o vas, da jih lahko prenesete k drugemu upravljavcu. Ta pravica velja samo za podatke, pridobljene z avtomatiziranimi sredstvi, za katere ste prvotno privolili, da jih uporabimo, ali če so bili podatki uporabljeni za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas.
• Umik soglasja: Če se pri obdelavi vaših podatkov zanašamo na vaše soglasje, ga lahko kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila opravljena pred preklicem. Po preklicu vaših podatkov ne bomo več obdelovali na ta način, kar lahko vpliva na našo zmožnost zagotavljanja določenih storitev (na primer trženja). Soglasje lahko kadar koli prekličete v nastavitvah profila računa na spletnem mestu.
• Vložitev pritožbe pri nadzornem organu: Če menite, da so bile vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Za uveljavljanje vaših pravic bomo morda morali od vas zahtevati določene podatke, da bi preverili vašo identiteto. Ta varnostni ukrep zagotavlja, da se osebni podatki ne razkrijejo nikomur drugemu kot upravičenemu posamezniku.

Na vse upravičene zahteve želimo odgovoriti v enem mesecu. Če pa je vaša zahteva še posebej zapletena ali če ste v kratkem obdobju vložili več zahtev, lahko za odgovor potrebujemo več časa. V takih primerih vas bomo obvestili o podaljšanju.

Pri vzpostavljanju in vzdrževanju poslovnih odnosov se običajno ne zanašamo na popolnoma avtomatizirane postopke odločanja. Če bomo v določenih primerih izvajali takšne postopke, vas bomo o tem ločeno obvestili, kot to zahteva zakonodaja.

Zavedamo se pomena varovanja vaših osebnih podatkov v skladu s strogimi zakonskimi zahtevami za varstvo podatkov. Pri upravljanju vašega igralnega računa smo zavezani varovanju vaših osebnih podatkov in spoštovanju vaše zasebnosti v skladu z najboljšimi poslovnimi praksami, veljavnimi predpisi in trenutnimi tehnološkimi standardi. Kot del naše zaveze k zagotavljanju varnih storitev izvajamo vse razumne previdnostne ukrepe, da zagotovimo, da bodo podatki, ki jih posredujete, ostali varni.

Izvajamo ustrezne varnostne ukrepe, s katerimi preprečujemo, da bi se vaši osebni podatki po naključju izgubili, do njih dostopali, jih uporabljali, spreminjali ali razkrili brez dovoljenja. Poleg tega dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo na zaposlene, zastopnike, izvajalce in druge tretje osebe, ki imajo zakonito poslovno potrebo po seznanitvi.

Računi igralcev so zaščiteni z edinstvenim ID in geslom. Za dodatno zaščito pred nepooblaščenim dostopom lahko omogočite tudi dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA). Vaša odgovornost je, da svoje prijavne podatke hranite zaupno in zagotovite, da niso dostopni drugim.

Ko obiščete našo spletno stran, naš sistem samodejno zbira informacije o vašem obisku, vključno z vašim brskalnikom, naslovom IP in referenčno spletno stranjo. To zbiranje podatkov lahko poteka v sodelovanju z našimi ponudniki platform in partnerji, ki nam lahko posredujejo splošne demografske podatke ali podatke o uporabi o obiskovalcih našega spletnega mesta.

Za zbiranje teh podatkov uporabljamo piškotke in podobna orodja za sledenje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletne strani. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta, drugi pa izboljšujejo vašo izkušnjo in nam pomagajo zagotavljati boljše storitve. Spodaj so navedene vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, in njihovi nameni:

• Zahtevani piškotki: Ti piškotki omogočajo navigacijo in osnovne funkcije spletnega mesta, kot je dostop do območij za člane.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki nam omogočajo, da analiziramo vašo uporabo spletnega mesta in shranimo vaše nastavitve (npr. ključ seje, jezik ali regijo) ter vam tako ponudimo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Ti piškotki nam pomagajo meriti učinkovitost našega vsebinskega trženja. Zagotavljajo jih naši partnerji za sledenje obiskom spletnega mesta in registracijam novih igralcev na podlagi oglaševanja. Vaših osebnih podatkov (na primer imena ali e-pošte) ne delimo s povezanimi partnerji, razen podatkov o obisku spletnega mesta, ki jih neposredno zbirajo ti oglaševalski piškotki. Vendar pa lahko ti ponudniki vaše podatke o obisku spletnega mesta povežejo z drugimi osebnimi podatki, ki jih zberejo iz drugih virov. To zunanjo obdelavo podatkov urejajo pravilniki o zasebnosti teh tretjih ponudnikov.

Zaradi tehnične strukture spletnega mesta igralnice lahko piškotke, ki jih uporabljamo, razvrstimo v tri glavne skupine:

1. Piškotki, ki jih shrani zaledna aplikacija.
2. Piškotki, shranjeni v sprednji aplikaciji.
3. Piškotki tretjih oseb.

Poleg tega uporabljamo tudi ponudnike storitev tretjih oseb, ki lahko za zagotavljanje svojih storitev na tem spletnem mestu prav tako shranijo piškotke. Te storitve vključujejo izboljšanje vaše izkušnje s spremljanjem vaših dejavnosti na spletnem mestu, merjenje učinkovitosti spletnega mesta in ocenjevanje naših trženjskih kampanj.

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Če želite, lahko nekatere ali vse piškotke blokirate ali izbrišete tako, da prilagodite nastavitve brskalnika. Upoštevajte, da lahko blokiranje ali brisanje piškotkov omeji vašo uporabo našega spletnega mesta.

Uporabo piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Funkcija pomoči v vašem brskalniku bi morala zagotoviti potrebne informacije. Za več podrobnosti o piškotkih lahko obiščete O piškotkih.

Spodaj so povezave do vodnikov za upravljanje piškotkov za različne brskalnike:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge